Deutsche Auftragsagentur (DAA GmbH): Test, Erfahrungen, Bewertungen (2024)

Bei der Suche nach einer Photovoltaikanlage stoßen viele auf das Vermittlungsangebot der Deutschen Auftragsagentur (DAA GmbH). Doch hilft die DAA wirklich weiter und vor allem: ist die Deutsche Auftragsagentur seriös und vertrauenswürdig? Wir haben uns die Mühe gemacht, aktuelle Berichte zu Erfahrungen mit der DAA GmbH durchzulesen. Hier stellen wir Ihnen eine Zusammenschau vor.

Was ist die DAA?

Die Deutsche Auftragsagentur wurde vor über 10 Jahren gegründet, um Verbrauchern schnell und einfach kostengünstige Handwerksleistungen zu vermitteln. Dabei erfasst die DAA den jeweiligen Bedarf fachkundig und leitet die Anfrage an bis zu 5 Anbieter weiter. Besonders vorteilhaft für Verbraucher ist, dass die DAA GmbH Kosten nur gegenüber den Anbietern erhebt. Für Kunden ist der Service umsonst.

Insbesondere im Bereich der Photovoltaikanlagen profitieren Verbraucher von einem großen Netzwerk an Fachbetrieben. Hier können Hausbesitzer häufig beim Preis deutlich mehr sparen als bei zeitintensiver eigener Recherche.

Ihren Sitz hat die DAA in Hamburg. Seit 2017 gehört sie zur Bosch-Gruppe. Insbesondere für Interessenten im Bereich Photovoltaik dürfte dies jedoch keineswegs nachteilig sein. Da Bosch im Bereich Photovoltaik nicht nennenswert aktiv ist, sind hier keine Interessenskonflikte bei der Vermittlung zu erwarten

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Deutsche Auftragsagentur (DAA GmbH): Erfahrungen und Bewertungen

Insgesamt erzielt die Deutsche Auftragsagentur Bewertungen zwischen gut und sehr gut. Hier spielen unterschiedliche Aspekte rein. Teils handelt es sich auch um Sachverhalte, die nur begrenzt der DAA zuzuschreiben sind. Darum wollen wir genauer schauen, was besser und was schlechter eingeschätzt wird.


Deutsche Auftragsagentur (DAA GmbH): gute Erfahrungen und Bewertungen

Uns interessiert vor allem, wie Kunden der Deutschen Auftragsagentur gute Erfahrungen beschreiben. Denn nur so werden diese glaubwürdig.

Schnelligkeit in Rückmeldung und Angeboten

Viele Kunden heben hervor, dass sich die DAA sehr schnell bei Ihnen gemeldet hat, um den Auftrag zu erfassen.

Außerdem berichten viele Rezensenten, dass sie dann auch sehr schnell Rückmeldung von Betrieben und letztlich passende Angebote erhalten haben. Damit erfüllt die DAA ihr zentrales Leistungsversprechen, nämlich Kunden und Anbieter schnell.

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Professionalität

Oft wird hervorgehoben, dass die DAA professionell auftritt. Die Kommunikation ist stets an der Lösung des Kundenanliegens orientiert.

Deutsche Auftragsagentur (DAA GmbH): negative Erfahrungen, Kritik, Probleme

Zwischen vielen positiven Stimmen finden sich auch ein paar wenige Negative. In welchen Bereichen die Deutsche Auftragsagentur negative Erfahrungen erzeugt hat, wollen wir uns näher anschauen.

Zu wenige Angebote von Fachbetrieben

Manche DAA-Kunden bringen ihre Enttäuschung darüber zum Ausdruck, dass ihnen nur ein oder zwei Fachbetriebe vermittelt wurden. Vereinzelt berichten Kunden, dass sie trotz detaillierter Übermittlung ihres Anliegens sogar gar keine Rückmeldung von Firmen erhalten haben.
Das kann in Einzelfällen passieren, da die DAA nicht zu 100% in allen Regionen und zu jeder Zeit einen oder mehrere passende Fachbetrieb aus ihrem Netzwerk vermitteln kann.

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Verhalten einzelner Mitarbeiter am Telefon

Ganz selten kommt es vor, dass sich Rezensenten über den telefonischen Kontakt beschweren. Hier wird dann fehlende Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter bemängelt.

Wie finanziert sich die Deutsche Auftragsagentur (DAA)? Das Geschäftsmodell der Deutschen Auftragsagentur

Für Nutzer ist der Service der Auftragsagentur kostenlos. Doch wie finanziert sich die Deutsche Auftragsagentur? Die DAA erhält von den Firmen für vermittelte Anfragen eine Vergütung. Da immer versucht wird, bis zu 5 Anbieter zu vermitteln, besteht keine Gefahr, dass hier der meistbietende bevorzugt vermittelt wird. Auf Grund der aktuell hohen Nachfrage nach Solarteuren ist dieses Modell für Solar-Interessenten sogar ideal.

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