Auf der Suche nach einer Photovoltaikanlage machen viele Hausbesitzer mit dem Mietangebot von Enpal Erfahrungen. Doch wie gut ist das Solardach zur Miete? Und vor allem: ist Enpal seriös und vertrauenswürdig? Wir geben einen Überblick über aktuelle Erfahrungen mit Enpal.

Was ist Enpal?

Enpal wurde erst vor ca. 8 Jahren gegründet. Die Berliner Firma wurde rasch zum größten Anbieter von Photovoltaikanlagen im Mietmodell. Durch das Engagement einiger großer Investoren ein weit beachtetes Wachstum hingelegt. Doch wie beschreiben Enpals Kunden ihre Erfahrungen mit Photovoltaik zur Miete?

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Enpal: Erfahrungen und Bewertungen

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
 
 
 Niklas Wanner 
 
September 7, 2026
 
 
  
Brutal schlechter Service und Brutal schlechte Orga.
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 Bameninghong 
 
September 7, 2026
 
 
  
Beschissen
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 Melanie Köchy 
 
September 7, 2026
 
 
  
Erster Tag mit unseren Projekt Enpal komplett Lösung. Der Weg bis hierher war schon super unser der erste Tag der Montage echt nett. Auch wenn einige Arbeiter kein deutsch können ist es super gelöst mit der Übersetzungs App. Das Montage Team war super lieb und sehr fleißig. Hat alles ordentlich hinterlassen und wir freuen uns auf morgen wenn es weiter geht. Bis jetzt kann ich Enpal nur empfehlen 👍👍👍 Nachtrag. Die erste Freude ist uns schnell vergangen. Die Firma ist bis zur fertig Stellung der Anlage top. Aber dann geht es steil bergab. Wir warten seit Monaten auf wichtige Daten um die Förderung der KfW fertig zu machen aber wir werden Woche um Woche vertröstet. Wir könnten uns noch viel mehr auslassen . Unser Tip Finger weg. Oder man hat eine gute Rechtsschutz Versicherung.
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 ReSt LueFre 
 
September 6, 2026
 
 
  
Nach der Installation meiner Solaranlage am 30.08.2025 wird der intelligente Energiemanager (Enpal.One+) nun seit exakt 12 Monaten von Enpal blockiert. Man ist hier an einen langfristigen Vertrag gebunden, der von meiner Seite aus erfüllt wird, während Enpal die vertraglich geschuldeten Leistungen komplett verweigert. Die Daten werden schlichtweg nicht aktualisiert, weil Enpal entgegen dem EEG den Hausbesitzer starr mit dem Betreiber gleichsetzt und sich so nicht an geltendes Recht hält – und die eigene IT offenbar schlicht nicht in der Lage ist, diesen Systemfehler zu beheben. Obwohl die Anlage von Beginn an im Marktstammdatenregister (MaStR-ID: SEE916164191587) fehlerfrei und ausschließlich auf meinen Namen registriert ist, führte das interne Support-Chaos (u.a. Tickets 36234058, 37730305, 37814199, 37994815) in eine Sackgasse, in der man mir fälschlicherweise einen internen Betreiberfehler unterstellte. Auf formelle Fristsetzungen, Schadensersatzforderungen (1.440,00 €) und die Einbindung der Schlichtungsstelle Energie e.V. (Az. 17098/26) sowie der Verbraucherzentrale reagiert die Rechts- und Fachabteilung seit Wochen mit völliger Ignoranz. Stattdessen schickt das System automatisierte Geburtstags- und Werbemails. Wer einen reibungslosen Service erwartet, wird hier bitter enttäuscht. Das gerichtliche Mahnverfahren ist vorbereitet.
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 Alan Amin 
 
September 6, 2026
 
 
  
absolut nicht zu empfehlen. Wir sind komplett unzufrieden. Sobald man ein Anliegen hat oder Hilfe benötigt, fühlt man sich völlig allein gelassen. Es kümmert sich niemand wirklich um einen, Rückmeldungen bleiben aus und man wird immer wieder vertröstet. Von Kundenservice und Unterstützung kann hier meiner Meinung nach überhaupt keine Rede sein. Wir haben deutlich mehr Engagement und Zuverlässigkeit erwartet. So einen Umgang mit Kunden haben wir bisher selten erlebt. Für uns absolut enttäuschend und definitiv nicht weiterzuempfehlen.
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Lieber beim regionalen Techniker kaufen?
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Insgesamt erzielt Enpal Bewertungen im Bereich von Gut, gerade die jüngsten Berichte tendieren aber stark Richtung sehr gut. Hierbei geht es teilweise um ganz verschiedene Aspekte. Wir betrachten genauer, was eher gut und was eher schlecht bewertet wird.

Enpal: gute Erfahrungen und Bewertungen

Besonders hat uns interessiert, wie Mieter bei Enpal gute Erfahrungen genauer beschreiben. Das macht nämlich die Bewertungen glaubwürdig.

Installation durch Handwerksteams

Viele Rezensenten loben geradezu überschwänglich die Arbeit der Handwerksteams bei sich am Haus. Insbesondere Kompetenz und Schnelligkeit werden betont. Teils belegen die Kunden dies mit Fotos ihrer Photovoltaikanlage.

Schnelligkeit

Allgemein schätzen es viele Kunden, dass Enpal Gesamtdauer bis zur Fertigstellung und Aufwand für sie überschaubar hält.

Enpal: schlechte Erfahrungen, Kritik, Probleme

Zwischen den vielen guten Bewertungen findet sich auch manch schlechte. Und auch in guten Bewertungen werden negative Aspekte angesprochen. In welchen Bereichen Enpal schlechte Erfahrungen erzeugt hat.

Unübersichtliche Kommunikation

Viele Nutzer merken an, dass sie im Vorwege der Installation viele verschiedene Ansprechpartner bei Enpal hatten. Das ist so natürlich optimal und wird sicherlich von Enpal stetig verbessert.

Fehler in Beratung und Planung

In manchen Fällen liest man sogar von Fehlern bei Planung und Beratung der Anlage, die sich dann erst bei der Installation gezeigt haben. Dies ist natürlich keinesfalls akzeptabel. Die Beratung und Planung bei Enpal erfolgt in der Regel zunächst telefonisch. Dabei lässt sich nie ganz ausschließen, dass erst bei der Installation vor Ort Widrigkeiten aufgezeigt werden. Während einige Nutzer darauf hinweisen, dass Enpal sich in solchen Fällen um Alternativ-Lösungen bemüht, bemängeln andere, dass Enpal keine Lösung angeboten hat.

Lieber bei einem regionalen Handwerksbetrieb Photovoltaik-Anlage kaufen?

Fazit

Überwiegend fallen die Enpal Bewertungen 2024 positiv aus. Bestehende Enpal-Kunden empfehlen das Angebot des Unternehmens weiter. In Einzelfällen gibt es jedoch auch starke Kritik.

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