Auf der Suche nach einer Photovoltaikanlage machen viele Hausbesitzer mit dem Mietangebot von Enpal Erfahrungen. Doch wie gut ist das Solardach zur Miete? Und vor allem: ist Enpal seriös und vertrauenswürdig? Wir geben einen Überblick über aktuelle Erfahrungen mit Enpal.

Was ist Enpal?

Enpal wurde erst vor ca. 8 Jahren gegründet. Die Berliner Firma wurde rasch zum größten Anbieter von Photovoltaikanlagen im Mietmodell. Durch das Engagement einiger großer Investoren ein weit beachtetes Wachstum hingelegt. Doch wie beschreiben Enpals Kunden ihre Erfahrungen mit Photovoltaik zur Miete?

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Enpal: Erfahrungen und Bewertungen

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
 
 
 H. Schmutzler 
 
September 12, 2026
 
 
  
Der erste Abschnitt der beauftragten Arbeiten wurde absolut erstklassig und geräuschlos ausgeführt. Beeindruckend war, mit welcher Akribie der umfangreiche Abschnitt QM abgearbeitet und umfassend dokumentiert wurde. Hut ab!
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 Felix Petrat 
 
September 12, 2026
 
 
  
Schlechtes unternehmen, dass ich bis jetzt im Bereich Kundenservice erlebt habe. Enpal bietet seit einen Jahr die direkt Vermarktung an. Klingt gut allerdings kommt Enpal hier der Pflicht Kunz nach die gesetzliche einspeisevergütung zu zahlen. Ich warte jetzt schon 1 Jahr auf die Zahlung. Mittlerweile ist die Ausrede , dass die IT angeblich Probleme hat. Dies klingt für mich nach hinhalte Taktik. Ich kann mir nicht vorstellen, dass eine It Abteilung es nicht auf die Reihe bekommt eine Auszahlung zu veranlassen. Eigentlich schade, da das Enpal System sonst ganz gut ist.
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 edii sommer 
 
September 12, 2026
 
 
  
Leider nicht zu empfehlen. Wir haben uns dafür entschieden, über Enpal sowohl eine Wärmepumpe als auch eine Solaranlage installieren zu lassen. Die Installation der Solaranlage verlief problemlos. Bei der Wärmepumpe haben wir jedoch leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Während der Arbeiten wurden mehrere Dinge beschädigt beziehungsweise aus unserer Sicht nicht fachgerecht ausgeführt. Unter anderem sind Heizungsregler teilweise defekt, Fliesen wurden beschädigt bzw. ausgeschnitten und Rohrleitungen nicht ordnungsgemäß abgedichtet. Außerdem wurden private Haushaltsgegenstände ohne vorherige Absprache für die Arbeiten verwendet und dabei so verschmutzt bzw. beschädigt, dass sie anschließend nicht mehr nutzbar waren. Auch die benutzte Toilette wurde verschmutzt hinterlassen. Wir haben mehrfach versucht, Kontakt mit Enpal aufzunehmen, damit die entstandenen Schäden und Mängel behoben werden. Leider erhielten wir entweder keine zufriedenstellende Rückmeldung oder wurden weiterverwiesen. Auch bei einem späteren Termin zur Nachbesserung konnten die bestehenden Probleme nicht vollständig behoben werden. Besonders enttäuschend empfanden wir außerdem den Umgang mit unserer Beschwerde. Statt einer unkomplizierten Lösung wurden uns aus unserer Sicht Vorwürfe gemacht, während gleichzeitig eine Bezahlung für Arbeiten verlangt wurde, die für uns noch nicht ordnungsgemäß abgeschlossen waren. Unser Eindruck: Wenn es um offene Zahlungen geht, ist die Erreichbarkeit deutlich besser als bei der Klärung von Schäden und Mängeln. Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen können wir Enpal leider nicht weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf hat uns viel Zeit, Aufwand und Nerven gekostet.
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 Susanne S 
 
September 11, 2026
 
 
  
Seit enpal meine Nummer hat, ist die Welt zu Gast auf meinem Handy. Anrufe aus Spanien, Polen, abudhabi zu jeder Tageszeit. Das kostet Nerven und möglicherweise irgwann versehentlich mein Geld. nNcht das, was ich mit der Anfrage bezweckt habe...(Übrigens, nach dem Daten striptease gibt es trotzdem keine Angebotszahlen) Und auch nach dem Entzug der Zustimmung und Anforderung der Löschung geht der Terror weiter, denn wie sagt enpal "kann minimal (!??!) 30 Tage dauern.
  
 
 
 
 
  
  
 
 
 S E 
 
September 11, 2026
 
 
  
Enttäuschender Service und mangelhafte Organisation beim Einbau. Wir haben uns im Mai 2026 über die Deutsche Vermögensberatung für eine Solaranlage von Enpal entschieden. Enpal kann gut verkaufen, aber die Umsetzung ist eine Katastrophe. Mangelhafte Kommunikation & Fehlplanung. Vor unserem Urlaub (ab 15.06.26) baten wir mehrfach um Rückruf des Baubegleiters, um Details zu klären. Niemand meldete sich. Erst als wir im Ausland waren, kam die Info zum Ansprechpartner. Am 22.06. hieß es plötzlich, wir müssten bis zum Baubeginn am 29.06. einen Graben für eine neue 5-adrige Zuleitung ziehen. Wohlgemerkt wir waren bis 28.06.2026 im Urlaub. Nur durch Bekannte konnten wir dies in unserer Abwesenheit organisieren. Am 30.06. stellte der Enpal-Elektriker dann fest: Der Graben war völlig umsonst, unsere 4-adrige Leitung reicht völlig aus. Wer ersetzt uns den Schaden, die Zeit und das Material für die Wiederherstellung des Vorgartens? Die versprochene Pauschale von 500 € haben wir bis heute nicht erhalten. Ein vorheriger Vor-Ort-Termin hätte diesen Ärger erspart. Während die Dachdecker am 29.06. super und schnell arbeiteten, lief bei den Monteuren für die Geräte alles schief. Sie kamen unpünktlich, machten extrem früh Feierabend und sprachen kein Deutsch, was eine Klärung vor Ort unmöglich machte. Die geplanten zwei Tage reichten nicht. Nur durch Druck unseres Beraters wurde ein Samstagstermin (04.07.) vereinbart – wieder ohne Fertigstellung. Danach passierte wochenlang nichts.Der Baubegleiter reagierte nicht auf Nachrichten und Anrufe. Nur nach nochmaligen kontaktieren. Bei einer so teuren Anlage erwarten wir Service! Erst am 01.08. und 08.08. (6 Wochen nach Beginn) ging es weiter. Die letzten Monteure mussten die Pfusch-Arbeit ihrer Vorgänger korrigieren (falsche Schrauben/Dübel, eine Leitung kam bereits runter).Aktueller Stand:Es sollte eine abschließende Kontrolle der Mängel stattfinden. Bis heute 10.09.26 ist nichts passiert – außer dass wir die Rechnung erhalten haben, nach der angeblich alles fertig sei. Es gab kein Abschlussgespräch und keine Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Den Baubegleiter braucht man nicht, da er weder unterstützt noch vor Ort ist. Ohne unseren Berater von der DVAG wäre hier noch weniger passiert. Enpal macht Geld auf Kosten der Kunden, die lange auf so eine Anlage sparen. Wir können von dieser Firma nur abraten!
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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Insgesamt erzielt Enpal Bewertungen im Bereich von Gut, gerade die jüngsten Berichte tendieren aber stark Richtung sehr gut. Hierbei geht es teilweise um ganz verschiedene Aspekte. Wir betrachten genauer, was eher gut und was eher schlecht bewertet wird.

Enpal: gute Erfahrungen und Bewertungen

Besonders hat uns interessiert, wie Mieter bei Enpal gute Erfahrungen genauer beschreiben. Das macht nämlich die Bewertungen glaubwürdig.

Installation durch Handwerksteams

Viele Rezensenten loben geradezu überschwänglich die Arbeit der Handwerksteams bei sich am Haus. Insbesondere Kompetenz und Schnelligkeit werden betont. Teils belegen die Kunden dies mit Fotos ihrer Photovoltaikanlage.

Schnelligkeit

Allgemein schätzen es viele Kunden, dass Enpal Gesamtdauer bis zur Fertigstellung und Aufwand für sie überschaubar hält.

Enpal: schlechte Erfahrungen, Kritik, Probleme

Zwischen den vielen guten Bewertungen findet sich auch manch schlechte. Und auch in guten Bewertungen werden negative Aspekte angesprochen. In welchen Bereichen Enpal schlechte Erfahrungen erzeugt hat.

Unübersichtliche Kommunikation

Viele Nutzer merken an, dass sie im Vorwege der Installation viele verschiedene Ansprechpartner bei Enpal hatten. Das ist so natürlich optimal und wird sicherlich von Enpal stetig verbessert.

Fehler in Beratung und Planung

In manchen Fällen liest man sogar von Fehlern bei Planung und Beratung der Anlage, die sich dann erst bei der Installation gezeigt haben. Dies ist natürlich keinesfalls akzeptabel. Die Beratung und Planung bei Enpal erfolgt in der Regel zunächst telefonisch. Dabei lässt sich nie ganz ausschließen, dass erst bei der Installation vor Ort Widrigkeiten aufgezeigt werden. Während einige Nutzer darauf hinweisen, dass Enpal sich in solchen Fällen um Alternativ-Lösungen bemüht, bemängeln andere, dass Enpal keine Lösung angeboten hat.

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Fazit

Überwiegend fallen die Enpal Bewertungen 2024 positiv aus. Bestehende Enpal-Kunden empfehlen das Angebot des Unternehmens weiter. In Einzelfällen gibt es jedoch auch starke Kritik.

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